Satış Politikaları

1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir. Satıcı: Firma Adı: Onat Ceramic Adres: Cevat Paşa Mah., Tuna Sk. No:32/A, 17100 Çanakkale Merkez/Çanakkale Telefon: +90 0533 382 43 23 E-posta: ceramiconat@gmail.com Vergi Dairesi ve Numarası: Çanakkale Merkez - 29020384198 Alıcı: İsim/Soyisim: Adres: Telefon: E-posta: 2. Sözleşmenin Konusu Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın internet sitesi (“https://www.onatceramic.com/”) üzerinden Alıcı’ya satışını yaptığı seramik ürünlerin satışı, ödeme ve teslimat şartlarının belirlenmesidir. 3. Genel Hükümler Alıcı, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayarak Satıcı ile arasında akdedilen sözleşmede belirtilen tüm hükümleri ve ödeme yükümülülüğünü kabul eder. Alıcı, Satıcı’nın iletişim bilgileri ile sipariş ve ödeme detaylarını eksiksiz şekilde incelediğini beyan eder. 4. Teslimat Şartları Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese, 30 (otuz) gün içerisinde yapılır. Bu süre olağanüstü hallerde değişebilir. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla veya elden teslim yöntemiyle gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında ürünlerin zarar görmemiş şekilde ulaştığını kontrol etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır. 5. Cayma Hakkı Alıcı, mesafeli satışlarda 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için Alıcı, cayma bildirimini yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla Satıcı’ya ulaştırmalıdır. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, orijinal kutusunda, eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde olmalıdır. 6. İade Şartları Alıcı’nın şahsi hatalarından kaynaklanan sorunlar (kırık, bozuk, vb.) durumunda iade kabul edilmez. Geçerli iade taleplerinde Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde ödeme iadesini gerçekleştirir. 7. Uyuşmazlıkların Çözümü Uyuşmazlıklarda Çanakkale Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.